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La part langagière du travail

Résumé de la conférence de Josiane Boutet dans le cadre du colloque La francophonie au travail, tenu les 10 et 11 avril 2014 à l'Université d'Ottawa.
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Les pratiques langagières au travail – orales, écrites, en une seule langue, bilingues – contribuent de façon variable selon les métiers à l'effectuation des tâches. Pour décrire cette part du travail qui se caractérise par le fait de mobiliser les pratiques langagières des salariés, Josiane Boutet a proposé le concept de « part langagière du travail ». Les transformations des modes de production, des modes de gestion des salariés, de l'organisation du travail, les innovations technologiques des TIC (Technologies de l'information et de la communication), les métiers de service ont modifié en profondeur les usages comme les fonctions des langues et du langage au travail. On assiste désormais à une croissance de la « part langagière du travail » dans tous les métiers. Par l'examen de diverses situations, elle a montré comment le concept de « part langagière du travail » permet de décrire et de comprendre les enjeux actuels de la langue en milieu de travail.
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Modification : 2014-04-22